Senast uppdaterad: 23 september 2026

Personvernerklæring

NØKK driver denne butikken og nettsiden, inkludert all relatert informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester som tilbys for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). NØKK drives med Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysninger når du besøker, bruker eller gjennomfører et kjøp eller en annen transaksjon via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det oppstår en konflikt mellom våre bruksvilkår og denne personvernerklæringen, skal denne personvernerklæringen ha forrang når det gjelder innsamling, behandling og deling av personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og deles slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er anonymisert slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg.

Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra slike opplysninger, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og i den grad det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon, inkludert kredittkortnummer, betalingskortnummer og kontonummer, kortinformasjon, informasjon om finansielle kontoer, transaksjonsopplysninger, betalingsmåte, betalingsbekreftelser og annen betalingsinformasjon.
• Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon, inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert informasjon du oppgir når du kommuniserer med oss, for eksempel når du sender en forespørsel til kundeservice.
• Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten din, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon, inkludert informasjon om hvordan du samhandler med Tjenestene, samt hvordan og når du bruker eller navigerer på Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, for eksempel når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysninger.
• Automatisk via Tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker nettsidene våre, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Fra våre tjenesteleverandører, blant annet når vi bruker dem til å muliggjøre bestemte teknologier og når de samler inn eller behandler personopplysninger på våre vegne.
• Fra våre samarbeidspartnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine for å levere Tjenestene, blant annet for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalinger, behandle og sende bestillingene dine, huske preferansene dine og produkter du er interessert i, sende meldinger knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og administrere kontoen din, organisere levering, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter som er relatert til tidligere kjøp. Dette kan innebære bruk av personopplysningene dine for å tilpasse og forbedre Tjenestene.
• Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsførings- og annonseringsformål, for eksempel til å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, samt vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder. Dette kan blant annet være basert på produkter du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, samt annen aktivitet på Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine for å bekrefte kontoen din, tilby en trygg betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre Tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og oppretter en konto, er du ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine sikre. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine for å tilby kundeservice, svare på spørsmålene dine, levere effektive tjenester og opprettholde vårt kundeforhold med deg.
• Juridiske formål. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og regler eller svare på gyldige juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter, undersøke eller delta i sivile rettsprosesser, potensielle eller faktiske tvister eller andre juridiske prosesser, samt håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi deler personopplysninger

Under enkelte omstendigheter kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Dette kan blant annet omfatte:

• Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, distribusjon og frakt.
• Forretnings- og markedsføringspartnere som leverer markedsføringstjenester og annonsering. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering gjennom tredjepartstjenester basert på din aktivitet på nettet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil behandle opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
• Når du ber oss om det eller på annen måte samtykker til at vi deler bestemte opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom bruk av sosiale medier-widgeter eller innloggingsintegrasjoner.
• Til våre datterselskaper eller på annen måte innenfor vår virksomhetsgruppe.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å oppfylle juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende bruksvilkår eller retningslinjer, eller beskytte og forsvare Tjenestene våre, våre rettigheter eller brukernes rettigheter.

Forholdet til Shopify

Tjenestene leveres av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Informasjon du oppgir gjennom Tjenestene kan bli overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan være lokalisert i andre land enn landet du bor i, for å levere og forbedre Tjenestene.

For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi også enkelte avanserte funksjoner fra Shopify som inneholder data og informasjon fra dine interaksjoner med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. For å kunne tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som samles inn om dine interaksjoner med butikken vår, andre forhandlere og Shopify.

Under slike omstendigheter er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å svare på forespørsler om å utøve rettighetene dine knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene.

For mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere.

Du kan også lese mer om Shopifys personvern og utøve enkelte rettigheter via Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og -lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre vilkår og regler.

Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes der.

Informasjon du deler på offentlige eller halvoffentlige plattformer, inkludert informasjon du deler på sosiale medier fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene. Dette kan skje uten begrensninger når det gjelder hvordan informasjonen kan brukes av oss eller tredjeparter.

At vi inkluderer slike lenker innebærer ikke nødvendigvis at vi støtter innholdet på disse plattformene eller deres eiere eller operatører.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke beregnet for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon.

Hvis du er forelder eller foresatt til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at opplysningene slettes.

På tidspunktet denne personvernerklæringen trådte i kraft, har vi ikke kjennskap til at vi «deler» eller «selger» personopplysninger om personer under 16 år, slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller fullstendig sikre, og vi kan derfor ikke garantere «perfekt sikkerhet». Informasjon du sender til oss kan også være usikker under overføringen.

Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere tjenester, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under bestemte omstendigheter og kan i enkelte tilfeller begrenses i henhold til loven.

• Rett til innsyn og informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
• Rett til korrigering. Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer uriktige personopplysninger.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med enkelte unntak.
• Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende markedsføring via e-post til deg. Du kan når som helst velge å ikke motta slik kommunikasjon ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene våre. Hvis du melder deg av markedsføring, kan vi fortsatt sende ikke-markedsføringsrelaterte e-poster, for eksempel meldinger om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Hvis du er bosatt i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), og omfattes av unntak og begrensninger i henhold til lokal lovgivning, kan du i tillegg ha følgende rettigheter:

• Rett til å protestere mot behandling og begrense behandling: Du kan ha rett til å be om at vi avslutter eller begrenser behandlingen av personopplysninger til bestemte formål.
• Tilbaketrekking av samtykke: Når vi baserer behandlingen på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Du kan utøve disse rettighetene der dette er tilgjengelig gjennom Tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

For mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke Shopifys personvernportal.

Vi vil ikke diskriminere deg fordi du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen din, i samsvar med gjeldende lovgivning.

I henhold til gjeldende lov kan du utnevne en autorisert representant som kan utøve rettighetene dine på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel, kan vi kreve dokumentasjon på at du har gitt representanten fullmakt til å handle på dine vegne. Vi kan også be deg om å bekrefte identiteten din direkte hos oss.

Vi vil svare på forespørselen din innen den fristen som kreves i henhold til gjeldende lov.

Klager

Hvis du har en klage på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss eller sende inn en klage til din lokale datatilsynsmyndighet.

For EØS-land finner du en oversikt over relevante datatilsynsmyndigheter hos European Data Protection Board.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel EU-kommisjonens standardavtalevilkår eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant myndighet i Storbritannia, der dette er aktuelt.

Dette gjelder ikke dersom overføringen skjer til et land som er vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Vi vil publisere den oppdaterte personvernerklæringen på denne nettsiden, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og varsle om endringene i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du kontakte oss på:

E-post: supportdirekt@gmail.com
Adresse: Lillängsvägen 12 B, 663 31 Skoghall, Sverige

Organisasjonsnummer: 0410061436

I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlige for personopplysningene dine.